Cette remise de prix récompense Limoges qui est considérée comme l’une des meilleures ambassadrices de Thelma avec plus de 25 000 participations effectuées via l’application Thelma par environ 8 000 utilisateurs limougeauds (soit 11 % de la population).
Thelma (anciennement TellMyCity) est une application mobile (téléchargeable gratuitement sur les téléphones Android et IOS mais également accessible en cliquant ici)
qui permet aux habitants de signaler à la mairie un problème constaté dans les espaces urbains, mais aussi
de suggérer une idée ou de féliciter une initiative, en sélectionnant un thème (eau et assainissement,
éclairage et électricité, espaces verts et jardins, perdu\trouvé, sécurité et nuisances, transports, voirie et
circulation). L’utilisateur reçoit alors un accusé de réception et est maintenu informé par mail du traitement
de sa demande. La Ville a déployé l’application depuis 2016 pour faciliter les échanges entre les habitants et
la mairie.